В клинцовских поликлиниках открылись колл-центры
В конце января в Клинцы пришел «омикрон». С этого времени в геометрической прогрессии начало расти количество заболевших. Как же удается справляться лечебным учреждениям? Недавно в соцсетях один из врачей, перепугав общественность, призвал лечиться дома и не обращаться в поликлинику: пожалейте, дескать, медиков, их возможности не безграничны, неизвестно, когда к вам приедет врач, а при тяжелых случаях обращайтесь в скорую…
Несмотря на мрачные предупреждения, коллективу городской поликлиники № 1 удается держать ситуацию на контроле. Все, кто обращается в лечебное учреждение за медицинской помощью, получают ее. Три недели назад здесь заработал колл-центр, который серьезно облегчил работу участковой службы, взяв на себя дистанционный прием больных. Вот что рассказала исполняющая обязанности заведующей поликлиникой № 1 Татьяна Федосеева.
Третью неделю в Клинцах отмечается рост заболеваемости ОРВИ и ковидом, отметила руководитель, прибавилось количество температурящих больных, значительно больше стало вызовов врача на дом. В настоящее время наша поликлиника работает в несколько ином режиме, чем раньше. Так, для температурящих больных выделен отдельный вход – со двора. Их прием ведется в отдельном помещении, для этого отвели актовый зал. Ежедневно три врача задействованы на приеме пациентов с температурой. При необходимости берется экспресс-мазок, который готов через полчаса. Назначает-ся лечение, выписывается больничный лист. Больной не ходит по поликлинике. Таким образом, два потока пациентов – температурящие и не температурящие – не пересекаются.
Н. ГОРОХОВА.
Продолжение читайте в газете «Труд» от 11 февраля 2022 года.
