Когда человеку срочно нужна медицинская помощь, он звонит в «Скорую», если требуется финансовая, – родственникам, коллегам, друзьям…
Но нельзя забывать о том, что многим из нас гарантирована государственная поддержка. И хоть она не столь велика, как хотелось бы, на каком-то этапе может здорово выручить…
В отделение срочного социального обслуживания и консультативной помощи Клинцовского ЦСОН, что на улице Пушкина, я попала случайно: искала Татьяну Михайловну Ветрову в связи с акцией «Семья – семье» и заглянула в первый по ходу кабинет. Увидела знакомое лицо – это была заведующая отделением Ирина Валерьевна Писаревская. Я переступила порог и пошутила: работников много, а где же посетители? «Только что схлынула первая волна, ждем следующую, – сказала заведующая, – люди идут целый день, у каждого свои проблемы».
На обратном пути опять оказалась у кабинета «срочников». Девочки все были с головой в работе. За столом у двери писала заявление Елена Николаевна, мама студента. Сын поступил в институт, и надо оформить документы на социальную стипендию и материальную помощь. Через этот кабинет ежегодно проходит, считай, половина студентов-бюджетников.
Еще в отделение обращаются за адресной государственной помощью. Рассчитывается она для различных категорий населения индивидуально и полагается раз в году. С января за ней уже обратились 368 горожан и 169 селян.
За другим столом женщина оформляет документы на возмещение расходов по зубопротезированию. Вспоминаю, как раньше разбиралась с жалобами по этому поводу: желающих иметь голливудскую улыбку было много, а денег выделялось мало. Спрашиваю у Ирины Валерьевны: а как сейчас? Оказывается, проблема имеет место и нынче, но не в таком масштабе. По крайней мере, люди в редакцию не жалуются. Все вопросы решаются мирно и спокойно. Человеку возмещается 75 процентов от стоимости протезирования, но не более двух с половиной тысяч. Не густо, конечно, но пенсионеры считают каждый рублик. За возмещением расходов на зубопротезирование в этом году обратились 324 жителя нашего города и 33 – района.
Конечно, при этом замахиваться на драгметаллы и металлокерамику не приходится. К сожалению, в списке тех, кому положены деньги на зубопротезирование, нет рядовых, не имеющих наград и регалий пенсионеров, а только ветераны войны и труда, труженики тыла, репрессированные и реабилитированные. И рядовые, естественно, обижаются.
Еще с возрастом у человека ухудшается зрение, и его спутниками становятся глаукома и катаракта. Здесь один выход – операция. Можно ее делать в государственной клинике по квоте бесплатно, но большинство пенсионеров едет в коммерческие и платит огромные суммы. Приходят после за компенсацией, а она им не положена. Обидно, конечно.
Идут в отделение срочной помощи и погорельцы, и освободившиеся из заключения. Но если первым помогут родственники, соседи, друзья, то бывшим сидельцам можно надеяться только на адресную государственную помощь. И хотя Ирина Валерьевна и ее помощники не смогут им сострадать бесконечно, но люди видят, что к ним здесь относятся по-человечески, с пониманием, а не закрывают перед носом дверь.
Вообще, работая здесь и ежедневно сталкиваясь с чужой бедой, можно надорвать сердце. Елена Николаевна Рыбакова, Мария Валерьевна Гуль, Ольга Дмитриевна Романенко, Юлия Анатольевна Шлык, Анастасия Игоревна Колесникова трудятся здесь уже не один год и дело свое любят.
Наверно, самый напряженный момент – оформление стариков в дома-интернаты. Тут уж всего насмотришься. Многие брошены взрослыми детьми на произвол судьбы, и единственный выход – казенный дом. Лица без определенного места жительства «путевку» под теплый и сытный кров получают тоже в этом отделении. Кажется, меньше их стало в нашем городе – у них теперь есть выбор: ошиваться у мусорок и просить подаяние у церкви или начать новую жизнь, в этом им помогут.
Много работали в отделении с беженцами из Донбасса. И хотя соответствующая программа закончилась, люди по-прежнему заходят в комплексный центр социального обслуживания.
Вообще познания у работника отделения срочного обслуживания должны быть разносторонние. Наряду с проблемами медицинского характера, приходится вникать и в хозяйственные. «Недавно мы устанавливали своим подопечным газовое оборудование, — рассказывает Писаревская. – Шесть плит и одну колонку. Кто-то остался доволен, кто-то – нет». А дело вот в чем. Плиты российского производства «Дарина» приобретались департаментом через торги, и других, естественно, Клинцам не выделили. Но если учесть, что вместо взрывоопасной плиты привезли и подключили новую, хоть и отечественную, я бы обрадовалась. Но тут последовали претензии: не нужна «Дарина», привезите «Гефест».
В одной многодетной семье не было водонагревательной колонки. Старую, аварийную, отключили, а на новую не оказалось денег. Так и нагревала долгое время мама воду на плите, чтобы искупать ребятишек. Привезли в квартиру новый агрегат, и через некоторое время Писаревская решила проверить, как он работает. Приходит, а колонка просто на стене висит, как в магазине на витрине, не подключены ни газ, ни вода. Ирина Валерьевна, конечно, возмутилась и заставила газовиков выполнить работу. Многодетная мама осталась довольна подарком, и работники отдела срочного обслуживания тоже. Ведь делать добро – это так приятно.
… В кабинете на тумбочке у окна растет кофейное деревце. Ирина Валерьевна похвалилась, что с него уже снимали урожай. А на подоконнике зреют лимоны. Оба растения очень капризны, не у каждого приживаются и плодоносят – выбирают только терпеливых и заботливых. Но, поселившись здесь, они не ошиблись.
А. Черняк.
Сегодня, 25 июля, представители органов следствия отмечают профессиональный праздник. Глава ...
Кроме этого, фонд поддерживает жителей Брянского приграничья. Так, на этой неделе сотрудники ...
Работы осуществляются в рамках региональной программы «Модернизация первичного звена ...
Как сообщил в своем канале в мессенджере «МАКС» глава Брянской области Егор Ковальчук, одними ...
На дятьковском хрустальном заводе состоялось отчетное мероприятие, посвященное итогам участия в ...
В муниципалитете развивается АПК, есть успешные картофелеводческие хозяйства. Например ...
